第197410期:第03版
首版
提供入境一站式服务 厦门多方共建“丝滑”入境体验 - (07/09小红书发布)
央广网厦门7月9日消息(记者 吴馨骅 通讯员 付佳萍)7月8日中午,境外飞来的航班陆续抵达厦门机场边检入境大厅,多位外籍旅客办理完边检手续后来到国际到达区的“境外来宾一站式综合服务中心”,通关咨询、文旅资讯、手机通信、移动支付绑定……多项业务不到10分钟就全部完成。这是厦门高崎国际机场T3航站楼刚刚启用的“境外来宾一站式综合服务中心”,为入境旅客提供无缝衔接、便捷高效的入境“第一站”服务。波兰籍旅客Mariusz快速完成采集备案流程(央广网记者 吴馨骅 摄)在这个占地48平方米的一站式综合服务中心,高崎边检站自主研发的便携式快捷通关采集备案仪,集成移动工作站、摄像头、电子签名板等信息设备和系统,仅需一次采集、一次确认、一次操作即可完成旅客信息资料“一站式”采集备案流程,通关时间大大缩减。“(这项服务)很高效,很便捷!”刚刚办完手续的波兰籍旅客Mariusz说道。据高崎边检站副站长陈锦来介绍,该服务中心还选派了具备德语、法语、葡萄牙、西班牙、意大利等11种语言的外语志愿服务团队,前置受理解答各类通关咨询和求助帮扶,全力打造厦门国际旅行的新名片。这一便利化举措与厦门多维度的服务创新形成合力。据厦门市文旅局介绍,为了便利服务国际游客,厦门成立了旅游推广国际志愿者“风尚联盟”,首批35名志愿者用20国语言分享厦门之美,讲述厦门故事;中山路多语种的“厦门阿姨志愿服务队”,能实现普通话、闽南语、英语自由切换导览;此外,网约车出行软件完成英语界面改造,重点餐饮企业应用中英双语菜单及境外钱包扫码支付,多方共同构建“丝滑”旅游体验。更便捷、更高效的入境游服务,让更多的外籍旅客热衷于打卡“厦门游”、乐享“福建游”:2024年国庆厦门上榜“入境游十五大热门目的地”,2025年春节厦门入境游位居全国前十。厦门边检总站高崎边检站数据显示,今年截至7月8日,厦门口岸入境外籍旅客近60万人次,同比增长超6%;高崎边检站累计查验入境外籍旅客近30万人次,同比增长超15%。厦门还创新推出联程旅游产品,联合省内外城市发布多条“外国人过境240小时免签”线路,以鼓浪屿、永定土楼、泰宁丹霞、武夷山等“多世遗”为核心亮点,并启动八大城市“免签联程旅游协作”。下一步,厦门将持续优化“一站式”服务,深化“多语种服务+联程旅游”特色,为国际旅客打造更高效便捷的“首站城市”体验,助力厦门国际化发展迈向新高度。
更多精彩内容请进入社会新闻"

关注公众号,随时阅读